Com uma história de sucesso nascida em Cascavel, marca amplia horizontes com foco no cliente e prepara-se para a inauguração de nova loja na cidade sede e a primeira unidade da rede em Assis Chateaubriand
Mais de três décadas de uma vida dedicada à saúde e ao bem-estar. O ano de 2021 marca o aniversário de 31 anos da Rede de Farmácias Estrela e consolida uma história em franca expansão. Com uma trajetória de sucesso nascida em Cascavel, a rede conta atualmente com mais de 20 lojas localizadas na região Oeste do Paraná, além da distribuidora de medicamentos e também a Estrela Manipulação. Uma estrutura que gera mais de 500 empregos diretos e que abarca, entre seus diferenciais, uma loja com atendimento 24 horas, dedicada a cuidados especiais, além de outras quatro unidades preparadas para a aplicação de vacinas e testes de Covid-19.
Construída sob bases familiares e com os pilares de amor, carinho, transparência e dedicação ao cliente, a marca é lembrada pela população de Cascavel principalmente através do seu atendimento humanizado, tornando-se referência na qualidade dos serviços prestados, oferecendo lojas modernas, confortáveis e um variado mix de produtos de qualidade. “Um cuidado que a rede Estrela tem é manter o ambiente aconchegante para os seus clientes, por isso as lojas são reformadas ou realocadas para uma estrutura que contemple o nosso padrão. A central de tele-entrega conta, hoje, com controladores, separadores e entregadores. Com isso, entregamos em toda cidade de Cascavel e também algumas cidades vizinhas. Estamos sempre em busca de mais comodidade”, afirmam os diretores das Farmácias Estrela, Flávio e Sérgio Borges.
Expansão
No atual cenário de instabilidade econômica nacional, com concorrência acirrada, ao invés de pisar no freio, a Estrela fez o oposto: investiu naquilo que acredita e colocou em prática a expansão da rede. O resultado disso é que ainda neste ano serão inauguradas a nova loja 01, em Cascavel, e a primeira unidade da rede em Assis Chateaubriand. “Nós entendemos que a abertura de novas lojas colabora com o desenvolvimento e a economia da nossa região. Em 2019 abrimos nossas portas para além de Cascavel e inauguramos nossa primeira unidade fora dela, na cidade de Corbélia, que nos recebeu muito bem. Em 2020 chegamos em Cafelândia com a maior loja de toda a rede, são 500 metros quadrados, com estacionamento próprio e atendimento com horário estendido, inclusive aos domingos e feriados”, destacam os diretores.
A primeira Farmácia Estrela inaugurada por Onofre Borges em novembro de 1990 será realocada para um local com mais de 900 metros quadrados e que preza, entre outros aspectos, pela acessibilidade. “O nosso compromisso é atender bem e nossa empresa é feita de gente que gosta de gente, esse é nosso DNA, e com as novas unidades não poderia ser diferente, podem contar com o time da Estrela”, afirmam.
O segredo do sucesso?
Para os diretores das Farmácias Estrelas, humildade, muito trabalho e dedicação mantém a rede até hoje. Além disso, os colaboradores, muitos com anos de casa, também são um diferencial. “Os clientes são tratados com amor, carinho, transparência e generosidade, sempre levando aos colaboradores os pilares da nossa marca”, finalizam.